一場教練對談中的角色翻轉
四年前她剛到職時，她被大家形容為「鐵血」、「冷淡」、「為達目的不擇手段」。
講話直、做事狠、不擅安慰人。甚至連她自己也覺得，身為主管就該這樣。
但在幾次對談後，我看到的卻完全不是這樣的她。
她會為了下屬的小事焦慮、悶悶不樂；
會因為一個同仁離職在家默默落淚；
比起對方自己，她更早開始煩惱部屬的發展、如何幫他們鋪路學習。
她對每個人都放心上，像個永遠掛念孩子的媽媽。
當我把這樣的觀察說出口時，她沉默了一會。
「我沒想過這樣的自己可以是個好主管，甚至覺得這樣會被看不起。」
我們後來聊了很多，關於風格與天性、角色與形象、冷血與溫暖。
我們開始深入討論過去她擅長的”冷血人設”曾經帶給她的禮物跟學習，也討論到這些對立面的特質不是非得要二選一
我們更發現，她喜歡想像這些特質如果能夠成為工具箱中的工具，她擅長的越多，是不是能應用的場景就越多? 她提到：「我以前太會用這個工具了，現在我想要試試看新的方法就像是在RPG遊戲旅途中撿起一個新的工具。」
所以，後期我們最常練習的是如何反而是從她不熟悉的引導與提問的角度來協助部屬成長，而用她擅長的「結果導向」來驗證學習。
後來的她成為我所認識的管理者中，部屬成長速度最快、行動力最強的領導者。
我知道她開始接納了另一個自己，也期待她獨有的行動力帶她去打下一個關卡。
可能很多人像她一樣，
因為過去的某些「限制性信念」，使我們取得過成功，但這些信念也悄悄地將我們困住。
教練的角色，不是要讓你變得不一樣，而是讓你看到自己還有更多的可能性，讓你打破舊有框架。
當你開始接納自己未曾發現的潛力時，世界也會為你重新打開。
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